Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Sprachkurse und Dienstleistungen zwischen BusinessDeutsch Pro (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Kurse auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch die Anmeldung über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail, Brief oder Telefon) zustande. Mit der Bestätigung erhält der Kunde alle relevanten Kursinformationen sowie Zahlungsmodalitäten.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Kursbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Folgende Leistungen werden je nach gebuchtem Kurs erbracht:
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung vor Kursbeginn, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden die Teilnahme am Kurs zu verweigern, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.
Neue Kunden haben das Recht, eine kostenlose Probestunde zu buchen. Diese Probestunde ist unverbindlich und verpflichtet nicht zur Buchung eines Kurses. Pro Kunde kann nur eine kostenlose Probestunde in Anspruch genommen werden.
Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt gelten folgende Stornogebühren:
Einzelne Unterrichtsstunden können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Stunde in Rechnung gestellt. Abgesagte Stunden können nach Verfügbarkeit nachgeholt werden.
Der Anbieter behält sich vor, einen Kurs bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Teilnehmer bei Gruppenkursen) bis zu 7 Tage vor Kursbeginn abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Bei Ausfall des Unterrichts durch den Anbieter (z.B. Krankheit der Lehrkraft) wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte kein Ersatztermin möglich sein, wird die ausgefallene Stunde nicht berechnet bzw. erstattet.
Der Kunde verpflichtet sich zur regelmäßigen und pünktlichen Teilnahme am gebuchten Kurs. Bei wiederholtem unentschuldigtem Fehlen oder störendem Verhalten kann der Anbieter den Kunden vom Kurs ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.
Alle im Rahmen des Kurses bereitgestellten Materialien (Arbeitsblätter, Online-Inhalte, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z.B. Internetverbindung des Kunden, Software-Probleme auf Seiten des Kunden).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy.html einsehbar ist.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
BusinessDeutsch Pro
Kurfürstendamm 186
10707 Berlin
Telefon: +49 30 8754 2863
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